西北一棉：搶修保供暖居民 多封來信表感謝

發(fā)布時間：

2024-11-22

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西北一棉：搶修保供暖居民 多封來信表感謝

 

       西北一棉自啟動供暖工作后，公司物業(yè)維修組、設(shè)備工程部、房管部等多個部門通力合作，保供保暖，巡訪回訪，確保了公司4個片區(qū)5000余住戶家中暖氣正常穩(wěn)定運(yùn)行。在通暖不到一周的時間內(nèi)，公司收到多封住戶發(fā)來的表揚(yáng)信、感謝信，表達(dá)對公司供暖工作的肯定和對維修組工作人員的表揚(yáng)。
       在11月15號正式供暖當(dāng)天晚上，工程部在巡回檢查時發(fā)現(xiàn)一號高層地下室暖氣主管道突然出現(xiàn)漏水，立即反饋維修中心，維修組人員在組長劉舉的帶領(lǐng)下，迅速趕到現(xiàn)場，緊急停泵排水，焊接管道，連夜維修，確保了主管道恢復(fù)正常運(yùn)行。在此過程中，1-8層多家住戶反饋家中暖氣不熱，維修組人員又逐層檢查，及時處理不熱及未排氣問題，確保了整個樓宇供暖系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。一號高層全體住戶被一棉物業(yè)人員急住戶所急，想住戶所想，放棄周末主動加班加點(diǎn)保供保暖的行為所感動，由住戶代表手寫感謝信一封表達(dá)敬意。在當(dāng)天晚上22:30，維修組人員在東區(qū)11號樓挨家挨戶巡訪供暖情況時，住戶張保剛深受感動，對一棉公司在供暖工作中早排查、清管道、試水壓、做巡訪等積極為住戶解決問題表示贊揚(yáng)，特寫了表揚(yáng)信張貼于小區(qū)。
       感謝信中：你們不畏風(fēng)雨，業(yè)務(wù)熟練，工作踏實(shí)認(rèn)真，頑強(qiáng)的作風(fēng)讓大家交口稱贊，是對一棉物業(yè)人的認(rèn)可和鼓舞。下一步，西北一棉人將繼續(xù)保持服務(wù)初心，以實(shí)干擔(dān)當(dāng)履職盡責(zé)，為小區(qū)住戶溫暖過冬保駕護(hù)航。